2855 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন 2855 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা পেমেন্ট আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা আমরা লগ করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। আমরা কুকি
ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা প্রদান করি। আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি
2855 ডেটা সুরক্ষায় কোনো আপস করে না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। নিচের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেউ আটকাতে বা পড়তে পারে না।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডাটাবেস অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খুঁজে বের করে। যেকোনো সন্দেহজনক ঘটনা তৎক্ষণাৎ তদন্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে আপনাকে অবহিত করা হয়।
ডেটা রিটেনশন সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরে শুধুমাত্র তিন বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে বাধ্য করে। তারপরে সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। আপনি আমাদের কাছে সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
স্বচ্ছ নীতি
এই পৃষ্ঠাটি আমরা নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কী পরিবর্তন করেছি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে জানাই এবং লবিতে নোটিশ দেখাই।
আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে সামঞ্জস্য
2855 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কী কভার করে এবং কখন কোনটি পড়া...
গোপনীয়তা বজায় রেখে যেভাবে আপনি পোর্টাল ব্যবহার করবেন
আমরা জানি আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং সুবিধা দুটোই গুরুত্বপূর্ণ। তাই 2855 লবি এমনভাবে ডিজাইন করা যেখানে আপনার সেশন এবং তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি দ্রুত লাইভ...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়। এর ফলে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না এবং আপনার ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
ডিভাইস রিমেম্বার
লগইন করার সময় "এই ডিভাইসটি মনে রাখুন" চেক করলে আমরা একটি সুরক্ষিত টোকেন সংরক্ষণ করি যাতে পরের বার আর পাসওয়ার্ড টাইপ করতে না হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব ডিভাইস ভুলে যেতে বলতে পারেন।
বেনামী ব্রাউজিং
আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে লবি ব্রাউজ করলে আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি কিন্তু কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। অ্যাকাউন্ট তৈরি না করলে এই লগ সাত দিন পরে মুছে যায়।
ইমেইল নোটিফিকেশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কোন ইমেইল পেতে চান তা বেছে নিতে পারেন। আপনি প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন কিন্তু নিরাপত্তা সতর্কতা এবং উইথড্র কনফার্মেশন সবসময় পাঠানো হয় আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য।
লাইভ চ্যাট লগ
আপনি সাপোর্টের সাথে চ্যাট করলে আমরা কথোপকথন সংরক্ষণ করি যাতে আপনার সমস্যা ট্র্যাক করতে পারি এবং পরবর্তী অনুরোধে রেফারেন্স দিতে পারি। আপনি চাইলে পুরনো চ্যাট ইতিহাস মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবার জন্য বাইরের স্ক্রিপ্ট লোড করি। আমরা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকার বা অ্যাড নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না যা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায়।